Hallo, ich hatte einen Ballpython bestellt. Alles super. Freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Super Service. Profi
Diese Bewertung gilt fr den Onlineshop von M&S Reptilien.Obwohl den Shop persnlich zu besuchen, auch nicht gerade empfehlenswert ist.Fr gewhnlich bestelle ich die Frostfutter Gerbils fr meinen Knigspython bei einem anderen Onlineshop, bei dem sie aber derzeit ausverkauft waren, also musste eine Alternative her. M&S war schon zu dieser Zeit meine letzte Wahl, da ich bereits zuvor das Vergngen mit ihrem Onlineshop hatte, doch hatte kein anderer Shop Gerbils im Sortiment also gab ich M&S zwangslufig noch eine Chance.Ich bestellte 4 Gerbils zu einem vllig berteuerten Preis (4x so hoch wie bei meinem bevorzugten Hndler!), wozu dann natrlich noch der Trockeneisversand kam.Trockeneisversand ist verstndlicherweise nicht billig, bei keinem Hndler, doch wie bei den Gerbils, war der Preis auch dafr extrem berteuert und ich habe letzten Endes mehr fr den Versand als fr die Ware bezahlt.Das alles wre an sich noch annehmbar doch dann ging es an den Versand.Die Lieferung lie auf sich warten und pltzlich bekam ich eine Ketten E-Mail, die mir mitteilt, dass das Wetter fr die Lieferung von Futtertieren derzeit zu kalt wre und man es erst einige Tage spter versenden wrde.Daraufhin rief ich den Shop an, denn naja, das Wetter ist zu kalt um FROSTfutter zu versenden, bitte?Der Mitarbeiter versicherte mir, dass meine Lieferung ganz normal nach Plan versendet wird und morgen ankommt.Warum dann die Mail fragte ich mich, aber auch das war noch okay.Die Lieferung kam wie versprochen am nchsten Tag an, doch als ich das Paket ffnete, war ich mit meiner Geduld am Ende:Kein Trockeneis in der Styroporbox, nur Zeitungen. Das Wetter war, wie die mir flschlicherweise zugeschickte Mail richtigerweise erwhnte sehr kalt also konnten sie sich das Trockeneis sparen.Tja, das Sparen galt allerdings nur fr M&S, da mir das Trockeneis, obwohl es berhaupt nicht dabei war, trotzdem berechnet wurde.Zum krnenden Abschluss sah ich mir dann also meine teuren Gerbils an, nur um festzustellen, dass einer davon eine Ratte ist.Mir wurden also vier Gerbils in Rechnung gestellt und bekommen habe ich drei und die wohl berteuertste Ratte des Shops.Natrlich rief ich daraufhin nochmals den Shop an, wo mir dann gesagt wurde ich soll einfach ein Bild von der Ratte machen und ihnen zuschicken, um kostenlos einen Gerbil als Ersatz zugeschickt zu bekommen.Momentan bin ich noch unsicher ob ich das wirklich tun soll, da ich diesem Shop zutrauen wrde, mir dann auch noch den Versand fr die Ersatzmaus zu berechnen. So oder so, ich habe endgltig genug von M&S.Das war das letzte Mal.Nicht zu empfehlen.
Sehr schner Laden. Super Sortiment und die Mitarbeiter sind der Hammer immer freundlich, hilfsbereit und super Ahnung was Tiere, Haltung etc. angeht. Sehr kompetent und fr jedes "Problem" um eine Lsung bemht
Super nettes Team. Telefonisch wie auch vor Ort super freundliche und kompetente Beratung. Unsere Tiere von euch sind sehr lebhaft, gesund und lieb. Danke an euch bei euch haben wir das Gefhl gut aufgehoben zu sein wenn es Fragen gibt.
Nettes und freundliches Personal. Wir wurden ausfhrlich beraten und man hat sich Zeit fr uns genommen. Und der Chef steht auch mal an der Kasse :) Wir fahren da gerne was kaufen und unsere Kinder finden es auch toll.
M & S Reptilien Stefan Broghammer ist eine deutsche Tierhandlung mit Sitz in Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg. M & S Reptilien Stefan Broghammer befindet sich in der Albstraße 18/1, 78056 Villingen-Schwenningen, Deutschland.
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